Nöbetçi Eczaneler
İNTERNETTEN BULDUĞUM NUMARA KAFAMI KARIŞTIRDI
Her şey, kombi arızası nedeniyle internetten servis numarası aramamla başladı.
Aradığım numaradaki kişi önce nereden aradığımı, kim olduğumu, nerede oturduğumu ve bana ulaşabilecekleri başka bir telefon numarası olup olmadığını sordu. Ben de eşimin numarasını verdim.
Ertesi sabah önce eşimi aramışlar. Oysa bana da ulaşabilirlerdi. Öğleden sonra gelebileceklerini söylediler ancak net bir saat vermediler. Gerekçe olarak da işlerinin yoğun olduğunu belirttiler.
Ben kombinin garantisinin iki yıl olduğunu sanıyordum. Meğer garanti süresi beş yılmış. Buna rağmen benden 700 TL ücret alacaklarını söylediler.
BEKLEDİM AMA GELEN OLMADI
O sırada köydeydim. Aradıklarında, Bulancak’tan sonra uğrayacaklarını söylediler. Ben de beklemeye başladım.
Bekledim, bekledim; gelen olmadı.
Bunun üzerine kombiyi kuran arkadaşı aradım. Bana, doğru servis numarasını aramam gerektiğini söyledi. O numarayı aradığımda ise benim adıma hiçbir servis kaydının oluşturulmadığını öğrendim.
DOĞRU NUMARAYI ARAYINCA HER ŞEY ORTAYA ÇIKTI
Daha sonra 444 99 90 numarasını aradım.
Bu kez karşımdaki sistemde bütün bilgilerim vardı. Sadece servis talebimi onayladım. İşlemler gece saatlerinde tamamlandı. Ertesi sabah saat 10.00’da servis kapıdaydı.
İşte o zaman anladım ki, kombi arızasında internetten rastgele bulunan numaralara güvenmek büyük hata.
KOMBİNİZ ARIZA YAPTIĞINDA DİKKATLİ OLUN
Kombiniz arıza yaptığında internette karşınıza çıkan her servis numarasını aramayın. Çünkü bazı kişiler, kendilerini yetkili servis gibi göstererek vatandaşın bilgilerini alabiliyor, ücret talep edebiliyor ve insanları mağdur edebiliyor.
Ben son anda durumu fark ettim. Daha önce beni arayan numarayı engellemiştim. Bu kez eşimi aramışlar. Hem de gece saat 21.00’de. Eşim doğal olarak telefonu açmamış.
Bu yüzden vatandaşlara açıkça söylüyorum:
Kombiniz arıza yaptığında rastgele internet aramasıyla bulduğunuz numaralara güvenmeyin. Garanti belgesindeki, faturadaki, markanın resmi sitesindeki ya da güvenilir servis hattındaki numarayı arayın.
Benim ulaştığım ve servis kaydı oluşturabildiğim numara: 444 99 90.
Kısacası, kombiniz bozulduğunda önce doğru numarayı bulun; yoksa arızalı kombiden önce siz arıza çıkaran servis tuzaklarının eline düşebilirsiniz.
YORUMLAR