Vali Sarıfakıoğulları ilk talimatlarını verdi

Kurum ve kuruluş amirlerinin görüşlerinin de alındığı toplantıda, toplantının amacına yönelik bir konuşma yapan Vali Sarıfakıoğulları, “Cumartesi günü itibarı ile göreve başlamış bulunuyoruz. Biz burada, önümüzdeki çalışma periyodu içerisinde izleyeceğimiz yol, yöntem ve ilkeleri konuşmak üzere burada toplandık. Birlikte çalışmaya başlamadan önce, bir karışıklığa, kaosa mahal vermemek adına, yapacağımız işleri müzakere etmek için bir aradayız” diyerek yapılacak çalışmaların odağında vatandaş memnuniyetinin olduğunu vurguladı.

“Hepimizin amacı ortak. Vatandaşımıza en iyi hizmeti  sunmak. Bu konuda kıt olan kaynakları en iyi şekilde kullanmaya özen göstermeliyiz” diyen Vali Sarıfakıoğulları, “Şehit ve gazi ailelerimize her konuda öncelik tanıyacağız. Engellilerimize de yine aynı şekilde öncelik tanıyacağız. Kamu kurum ve kuruluşlarımızın giriş ve çıkışlarını engellilerimize uygun hale getireceğiz. Tasarruf tedbirlerine riayet edeceğiz. Karar alırken istişare hükmünü hakim kılacağız. Hangi kurum ve kuruluşun sorumlusu olursak olalım bir usulsüzlük gördüğümüzde tespit ettiğimizde bununla ilgili kolluk kuvvetlerimizi ve birimlerimizi vakit geçirmeden haberdar edeceğiz. Bu bizim görevimiz. Buna özellikle dikkat edeceğiz” diyerek kamu görevlilerinin her konuda vatandaş odaklı hizmete yönelik projeler üretmesini istedi.

Vali Sarıfakıoğulları vatandaş odaklı hizmet verilirken de dikkat edilmesi gereken hususlar ve alınacak tedbirlerle ilgili konuşarak “Öncelikle şunu ifade etmek istiyorum. Vatandaş odaklı mülki idare anlayışını hakim kılacağız. Burada güler yüz ve etkili iletişim esas olacak. Hizmet verdiğimiz birimlerde kapımız sürekli açık olacak. Özellikle vatandaşımızın ilk müracaat noktası olan servislerin kapıları kapalı olmayacak. Mutlaka o servis kapılarının açık tutulmasını sağlayacağız. Yine hizmet noktalarında ki servislerde bulunan masalara bilgilendirici levhalar yerleştireceğiz. Böylece, hizmet veren personelimizin kendi işiyle uğraştığı için vatandaşın orada talebi, dileği ya da ilk müracaat noktasının neresi olacağı sorularına cevap verememe gibi bir durumun oluşmaması sağlanmış olacaktır. Servislerdeki her masada hangi konuya ilişkin işlem yapıldığını belirten yönlendirme levhaları olacak ve vatandaşımız eğer okuryazar ise bu levhalar eşliğinde işinin olduğu odaları kullanarak iş ve işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirecektir.

Vali Sarıfakıoğulları, konuşmasının devamında, yatırımlarla ilgili yapılacak çalışmaların ilgili kurum amirleri tarafından titizlikle takip edilmesini isteyerek “Yatırımlar, bizzat konunun birinci dereceden sorumlu amirleri tarafından sıkı bir şekilde takip edilecek. Yatırımların denetimi noktasında, ilgili birimin kontrolleri ve teknik elemanlarının denetimi dışında bizler de konuya vakıf olacağız ve bu konuda herhangi bir vasatlığa yer vermeyecek şekilde çalışmaları yakından takip edeceğiz. Teknik bilgi isteyen yatırımların takibi için bir kontrol ekibi oluşturacağız. Bir vali yardımcısı arkadaşımızın sorumluluğunda ve ona bağlı olarak çalışan teknik ekipten mütevellit bir büro kuracağız ve bütün yatırımları arkadaşlarımız bizim adımıza tetkik edecekler, inceleyecekler ve denetleyecekler” dedi.